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Relations de travail

Les relations de travail regroupent les relations internes (entre travailleurs, avec le chef direct, la ligne hiérarchique…) mais également les relations avec les tiers, les possibilités de contact, la communication. On y considère la qualité des relations (coopération, intégration …).

Les relations de travail peuvent constituer une ressource importante au travail, lorsque par exemple elles donnent lieu à du soutien par les pairs, à des formes de coopération, etc. Elles peuvent cependant aussi, lorsqu’elles sont dégradées, générer des risques psychosociaux (e.g. isolement, conflits, violence, harcèlement). À ce titre, les relations de travail figurent parmi les composantes de la typologie des facteurs de risques psychosociaux dite des 5 T (cf. Risques psychosociaux (RPS) | Beswic).